Veel gestelde vragen
Zijn alle meubels van Cedilles-Wonen uniek?
Ja. Wij werken voornamelijk met oude, antieke, brocante en vintage meubels. Elk meubel heeft zijn eigen geschiedenis, uitstraling en karakter. Van ieder exemplaar is daarom meestal maar één beschikbaar.
Zijn de meubels nieuw?
Nee. Onze meubels hebben al een leven achter de rug. Ze worden zorgvuldig nagekeken en waar nodig opgeknapt, gerestyled of geschilderd. Kleine gebruikssporen en onregelmatigheden kunnen zichtbaar blijven. Juist deze kenmerken geven het meubel zijn unieke charme.
Kan een meubel in een andere kleur worden geschilderd?
Bij veel meubels is dat mogelijk. Heb je een kast gezien, maar past de kleur niet bij jouw interieur? Neem dan contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken. Houd er rekening mee dat voor een meubel dat speciaal naar wens wordt aangepast andere voorwaarden kunnen gelden.
Komen de kleuren op de foto precies overeen met de werkelijkheid?
Wij proberen ieder meubel zo natuurgetrouw mogelijk te fotograferen. Door lichtinval en verschillen tussen beeldschermen kan een kleur in werkelijkheid iets afwijken. Twijfel je over een kleur? Neem dan gerust contact met ons op voor extra foto’s of informatie.
Kan ik een meubel reserveren?
Reserveren is soms mogelijk en gebeurt altijd in overleg. Een reservering is pas definitief wanneer wij dit aan je hebben bevestigd en eventuele afspraken over betaling zijn gemaakt.
Bezorgen jullie door heel Nederland?
Ja, wij bezorgen meubels door heel Nederland. De bezorgkosten zijn afhankelijk van het formaat van het meubel en de afstand. Je ontvangt vooraf duidelijke informatie over de kosten en de verwachte bezorging.
Hoe wordt een bezorgafspraak gemaakt?
Na je bestelling nemen wij contact met je op om een geschikte bezorgdag en een tijdsindicatie af te spreken. Zorg ervoor dat de doorgang, deuren en eventuele trappen breed genoeg zijn voor het meubel.
Moet ik zelf controleren of het meubel naar binnen past?
Ja. Controleer vóór aankoop zorgvuldig de afmetingen van het meubel én van deuren, gangen, trappen en andere doorgangen. Cedilles-Wonen is niet verantwoordelijk wanneer een meubel door onvoldoende ruimte niet op de gewenste plek kan worden geplaatst.
Kan ik een meubel retourneren?
Wil je een meubel retourneren? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We bespreken samen de mogelijkheden en de praktische afhandeling. Bij online aankopen respecteert Cedilles-Wonen vanzelfsprekend de wettelijke bedenktijd en de geldende uitzonderingen daarop. De voorwaarden en eventuele retourkosten worden vooraf duidelijk met je gedeeld.
Wat moet ik doen als een meubel beschadigd wordt geleverd?
Controleer het meubel bij ontvangst. Is er tijdens het vervoer schade ontstaan? Maak dan direct duidelijke foto’s van het meubel en neem zo snel mogelijk contact met ons op. We zoeken samen naar een passende oplossing.
Hoe onderhoud ik mijn meubel?
Neem het meubel af met een zachte, licht vochtige doek. Gebruik liever geen agressieve schoonmaakmiddelen of schuursponsjes. Plaats het meubel bij voorkeur niet langdurig in fel zonlicht of direct naast een warmtebron.
Kan ik advies krijgen over kleur of styling?
Natuurlijk. Wij denken graag mee over een kleur en uitstraling die bij jouw interieur passen. Je kunt hiervoor foto’s van de ruimte en eventuele kleurstalen naar ons sturen.
Staat jouw vraag er niet tussen?
Neem gerust contact op met Cedilles-Wonen. Wij helpen je graag persoonlijk verder.